近年来，汕头市公安机关在市委、市政府和上级政法公安机关的正确领导下，紧紧围绕服务“工业立市、产业强市”目标，自觉践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，深入实施创建平安幸福汕头“六大工程”，纵深推进常态化扫黑除恶，重拳打击突出违法犯罪，一批大案要案及时侦破，坚决扛起了捍卫政治安全、维护社会安定、保障人民安宁的神圣使命，涌现出全国“人民满意的公务员” 李小燕等一批先进典型。积极回应满足群众新期待，创新推出“潮汐勤务”机制，坚持警力跟着警情走，警务围着民意转，提高见警率、管事率及震慑力，群众安全感和对公安工作的满意度逐年提升。严格规范公正文明执法，主动服务保障民生，深化道路交通秩序整治，持续优化营商环境，让人民群众真切感受到“看得见的平安，摸得着的幸福”。

民政为民、民政爱民。市民政局是市政府主管社会行政事务的职能部门，主要是负责最底线的民生保障、最基本的社会服务、最基础的社会治理和最悠久的专项行政管理。具体包括城乡最低生活保障、养老服务、儿童福利、社会组织、区划地名、城乡社区建设、殡葬管理、婚姻登记等15项。近年来，在市委、市政府和各级党委、政府的领导下，市民政局深入履行职责，不断深入推进“大救助、大养老、大儿童保障、大慈善、大社会治理”五大工作体系，荣获“全国维护妇女儿童权益先进集体”“汕头市扫黑除恶专项斗争先进集体”称号。汕头市民政局创建广东省基层社会组织联合会建设示范单位项目入选广东省第一批法治政府建设示范项目名单。

让人民永远站“C”位，让百姓过上好日子。近年来，市人社局围绕新时代就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等民生保障工作的任务要求，努力增进民生福祉，携手共创美好生活。坚持就业优先，全力打好稳岗位、提技能、防失业政策“组合拳”，深入实施“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程，全市城镇新增就业人员年均保持在3.5万人以上，城镇登记失业率控制在3%以内。坚持老有所养，企业离退休人员基本养老金实现18连涨，社保服务便利度不断提升，群众获得感、幸福感持续增强。坚持稳定为基，全力构建和谐劳动关系，解决好广大职工关心关注的工资报酬、休息休假、安全保障等劳动权益问题。

市自然资源局（加挂市海洋局牌子），是市政府工作部门，主要职责是统一行使全民所有自然资源资产所有者职责，统一行使所有国土空间用途管制和生态保护修复职责。近年来，汕头市自然资源局深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，以“优规划、保供给、严监管、强服务”为基本思路，不忘初心守护绿水青山，有序保障重大项目、平台空间供给，服务支撑区域协调发展、城市扩容提质、产业园区扩围和乡村振兴，十年来我市建成区面积增加83平方公里，单位GDP消耗建设用地面积下降45%，全面扭转水田指标缺乏局面，完成造林育林32万亩，助力我市获评“全国森林城市”。

市生态环境局深入贯彻习近平生态文明思想，积极践行“绿水青山就是金山银山”的发展理念，持续探索建设人与自然和谐共生的现代化，给老百姓交出一份高水平的生态环境保护答卷。2021年全市空气质量达标率98.9%，蓝天白云，群星闪烁成为汕头的常态；饮用水源水质保持100%达标，人民群众饮水安全得到有效保障；近岸海域水质优良面积比例逐年上升，汕头市青澳湾被生态环境部评为第一批全国美丽海湾，为近岸海域污染防治攻坚和海洋生态环境保护贡献“汕头样板”；练江实现了从普遍性黑臭到水清岸绿鱼翔浅底的重大转折性变化，获评“广东省十大美丽河湖”，从“污染典型”蝶变成“治污典范”。2021年，汕头市生态环境局获评“广东省生态环境保护先进集体”和“汕头市扫黑除恶专项斗争先进集体”称号。

市住房城乡建设局主要负责组织重点市政房屋项目建设、促进房地产市场和建筑业发展、住房保障管理、燃气管理、建设工程质量安全监管等方面工作。今年来，市住房城乡建设局改造建设了14条城市主次干道，畅通市政路网；大力实施海绵城市建设，已完工45个项目，正在推进138个项目，提升城市“水弹性”；实施改造182个老旧小区，惠及居民4万多户，新建燃气管道80.48公里，中心城区燃气覆盖率达76%，既有住宅增设电梯132部，打造舒适居住社区；筹建保障性租赁住房1517套，发放住房租赁补贴2966户，推进乌桥岛棚改安置区二、三期5547套建设，解决群众住房困难问题；促进房地产市场良性循环，实现商品房销售247.7万平方米，更好满足合理住房需求；深化工程建设项目审批制度改革，加强工程质量和安全监管，擦亮“汕头建造”品牌。推动我市被评为中国美丽城市典范，入选首批国家海绵城市建设示范城市；小公园开埠区中山纪念亭街区、西堤街区入选省历史文化街区。

市交通运输局致力于建设“人民满意交通”，聚焦群众所思所想所盼，从解决人民群众“急难愁盼”的突出问题入手，实施了一批浓浓人民情怀的“民心工程”：发挥“先行官”作用，全力打造全国性综合交通枢纽；持续推进优化公共交通线网、配套设施，逐步提升民生交通服务水平；加快推进“四好农村路”高质量发展，助力乡村振兴；深化“放管服”改革，助力优化营商环境……交通运输系统上下始终保持力度和温度、保持韧劲和干劲，持续改善人民群众交通出行条件，让人民群众出行更贴心、生活更舒心、办事更省心。

水是生命之源、生产之要、生态之基，兴水利、除水害、护水源，事关人类生存、经济发展、社会进步，历来是治国安邦的大事。近年来，市水务局深入贯彻落实习近平生态文明思想和“十六字”治水思路，统筹做好治污水、防洪水、排涝水、保供水、抓节水各项工作，完成海门湾桥闸、练江水闸重建工程等一批重大水利项目，实施“中小河流治理”，疏浚河道、加固岸坡，防洪减灾基础进一步夯实；以河长制湖长制为抓手，治理水污染，改善水环境，修复水生态，全面铺开“清四乱”“清漂”专项行动，高质量建设万里碧道，逐步实现“清水绿岸、鱼翔浅底”的美好景象。大力创建节水型城市，推进村村通自来水，优化水资源调度配置，实现水资源永续利用，努力建设人与自然和谐共生的美丽家园。

建设区域商贸高地，重振“百年商埠”风采。市商务局始终坚持党建引领，着力推动党建与商务工作双优同创，主动融入“工业立市、产业强市”发展战略，聚力打造贸易高质量发展新标杆。汕头跨境电商综试区、综合保税区、宝奥城市场采购试点和广东自贸区汕头联动发展区先后获批，带动形成更高层次开放新格局；口岸营商环境持续优化提升，汕头关区进口、出口整体通关时间提速至全国前列；为企业解决转型升级发展堵点，助企纾困，外贸进出口突破700亿元大关；吸收外资量质齐升，立讯精密等外资大项目落地；区域消费中心城市建设步伐加快，市级核心商圈基本形成，举办“汕头欢乐购”等多场促消费活动，有效提振了消费市场信心，商圈经济发展拉动消费市场回暖。用心用情为民服务，企业和群众获得感不断提升，更好地助推经济社会高质量发展。

“您的安全就是我们最大的心愿！”汕头市市场监督管理局始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，始终坚持人民至上，不忘初心、牢记使命，紧紧围绕市委、市政府中心工作，守护民生民安、规范市场秩序、优化市场环境、服务高质量发展，全面推进市场监管职能融合、改革深化、监管提效、服务提质、能力提升，多项工作走在粤东西北乃至全省前列，获评“广东省文明单位”“广东省市场监管（知识产权）系统先进集体”“汕头市抗击新冠肺炎疫情先进单位”“汕头市扫黑除恶专项斗争先进集体”等荣誉称号。

市城管局始终坚持“人民城市人民建、人民城市为人民”的发展理念，以“踏石留印、抓铁有痕”的实干精神，用心用情用力做好城市园林绿化、市容秩序、环境卫生、市政设施、水环境治理、城市照明等城市管理工作，不断推进城市管理精细化、智慧化和品质化。始终坚持以人民为中心，以市民群众需求为导向，以细心、耐心、巧心下足“绣花功夫”，着力提升园林绿化、市容市貌秩序、环卫管理水平，逐步完善市政基础设施短板，下大气力打好污染防治攻坚战，不断提升城市环境质量、人民生活品质，全面营造更加美丽生态宜居的城市环境。

“政务服务好不好，人民群众说了算”。近年来，汕头市政务服务数据管理局持续深化我市“数字政府”改革建设，不断优化完善政务服务体系，把满足人民对美好生活的向往作为数字政府建设的出发点和落脚点，全市政务服务效能大大提升，企业和群众获得感不断增强，更好地助推经济社会高质量发展。作为服务群众和企业的“最前线”，汕头市政务服务中心在全省首届市县级政务服务标杆大厅评估结果中获评市级标杆培育大厅，这里贴心的全方位服务已成为汕头推进政务服务高质量发展的一张闪亮名片，目前，进驻单位增加至66个，共有1963个政务服务事项实现“只进一扇门”，年办件量达160多万件，全部按时办结，办事群众满意度达到99%，长期保持在全省先进行列。

国家税务总局汕头市税务局是主管全市税收工作的职能部门，负责各税种和相关费金项目的征收管理工作。市税务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，聚力打造“正风纪、优环境、强基础、促改革、育人才”五大工程，持续推动各项税费优惠政策落实落细，在深化税收征管改革、优化税收营商环境方面创新推出一系列优化服务措施，推动智能便捷税费服务体系展现新效能，税务执法水平实现新提升，为汕头经济社会高质量发展贡献税务力量。近年来，汕头税务系统共获得“全国巾帼文明岗”“全国青年文明号”“广东省文明单位”等省部级荣誉14项。

“尽‘汕’尽美优服务，跑出便民加速度”。汕头市烟草专卖局（公司）始终秉承“国家利益至上、消费者利益至上”的行业共同价值观，深化“放管服”改革，严厉打击和查处各类涉烟违法违规行为，为全市2万多户卷烟零售客户提供优质服务，切实维护汕头卷烟市场良好秩序，全面助力汕头打造一流营商环境。同时，我们积极履行社会责任，支持地方经济建设，经营效益和上缴税利持续增长，在保证财政增收、促进经济发展、稳定社会就业、支持乡村振兴、保障消费者利益等方面做出积极贡献。