城市管理，一头连着城市形象，一头牵着百姓民生。为深入贯彻全市“干部作风提升年”行动部署，全市各级城管执法队伍深入践行“一线工作法”，推动发现在一线、执法在一线、解决在一线，用脚步丈量每一寸街巷，以真情回应每一个诉求，让城市管理更有力度、更有温度。

发现在一线：脚步“沉下去”，问题“浮上来”

城市管理的主战场在街面，不在办公室。各级城管执法队伍全面推行“徒步巡查”模式，局领导班子带队走出办公室、走进街头巷尾，变“坐等投诉”为“主动寻诊”。

在各条主次干道，各级城管执法人员逐街逐路拉网式“体验”，对未落实“门前三包”、占道经营、步道破损、路灯不亮等群众身边的“小问题”，现场登记、当场交办、限时销号。

执法在一线：力量“扎下去”，效能“提上来”

一线发现问题，更要一线解决问题。各级城管执法部门推行即时发现、即时整改工作模式，对存在的问题，能改的立即改，不能立即改的限期整改，确保事事有回应，件件有着落。

解决在一线：服务“靠前站”，民心“暖起来”

“一线工作法”的落脚点，是让群众的操心事、烦心事、揪心事在一线得到解决。

——针对流动摊贩占道经营这一“老大难”，城管部门在充分调研的基础上科学设置29处临时疏导集市，实行“定时段、定标准、定责任”的“三定”管理模式，既留住了城市烟火气，又规范了市容秩序。

——针对商铺落实“门前三包”责任制，执法人员搭建“城管+社区+商户”协商平台，构建市级指导、区级主责，街道镇主体综合执法体系，推动实行“部门引导+商贩自治”的共管模式，形成人人参与的良好局面。

城市管理像绣花一样精细，靠的是每一针每一线都落在实处、落在细处。脚步向下，才能听见最真实的声音；民心向上，才是城市管理最美的答卷。接下来，全市各级城管执法队伍将继续以“三个在一线”为抓手，用“绣花功夫”做实做细城市管理，让城市更有品质、让市民更有获得感，在平凡的岗位上书写不平凡的城市治理答卷。