1、张女士：丈夫去世，想把他公积金账户的钱提取出来，但他的身份证又找不到了，不知道怎样才能办理提取？
答：根据我市住房公积金提取的有关规定，职工死亡或者被宣告死亡的，其合法继承人或者受遗赠人可以向我中心申请提取职工住房公积金账户内的存储余额，具体所需材料如下：1、由其合法继承人或受遗赠人提供住房公积金缴存人死亡证明（如已注销户口的户口簿、火化证明书、死亡证明书等）原件及复印件或被宣告死亡证明原件及复印件；2、继承或受遗赠公证书原件及复印件；3、继承人或受遗赠人身份证原件及复印件。
经我中心审核同意后，由继承公证书中确定的合法继承人凭本人身份证及经中心审核的《汕头市职工住房公积金提取业务审核表》到住房公积金缴存银行办理提取手续，无需再提供死者身份证。
2、曾先生：本人是事业单位职工，现已离职，前几天到银行提公积金，被告知需要提供离职证明和公积金管理中心的审批文件。政策是否是这样规定的？
答：是。职工离职后可凭《汕头市职工住房公积金提取业务审核表》（中心提供现场填写）、离职证明材料原件和复印件及申请人身份证原件和复印件到住房公积金管理中心申请提取。经中心审核同意后，再凭《汕头市职工住房公积金提取业务审核表》及申请人身份证原件到住房公积金缴存银行办理提取手续。
3、郭女士：职工，现在已在潮阳贵屿买了地，能否提取公积金？
答：根据我市住房公积金提取有关规定，仅是购买土地是不能提取住房公积金的，如果买地后按规定申请建造自住住房的，您可以凭以下申请材料在建房一年内向我中心申请提取住房积金：⑴规划建设管理部门建房、翻建批准文件原件及复印件；⑵工程结算单原件及复印件；⑶付款凭证原件及复印件；⑷申请人身份证原件及复印件；⑸房地产权所有人的配偶提出申请的，须提交夫妻关系证明材料（如结婚证等）原件及复印件。
4、洪先生：父亲突然去世，在去世前已经办了提取公积金手续，但是家属凭单据到银行，却被告知身份证注销了取不了款。
答：如果住房公积金缴存人已死亡，则应按死亡提取重新办理提取手续。根据我市住房公积金提取的有关规定，职工死亡或者被宣告死亡的，其合法继承人或者受遗赠人可以向我中心申请提取职工住房公积金账户内的存储余额，具体所需材料如下：1、由其合法继承人或受遗赠人提供住房公积金缴存人死亡证明（如已注销户口的户口簿、火化证明书、死亡证明书等）原件及复印件或被宣告死亡证明原件及复印件；2、继承或受遗赠公证书原件及复印件；3、继承人或受遗赠人身份证原件及复印件。
经我中心审核同意后，由继承公证书中确定的合法继承人凭本人身份证及经中心审核的《汕头市职工住房公积金提取业务审核表》到住房公积金缴存银行办理提取手续，无需再提供死者身份证。
5、陈先生：孩子户籍在揭阳，在深圳工作缴存公积金，能否在汕头贷款购房？曾经向窗口咨询过，工作人员说汕头还没有和珠三角实现公积金互贷。请问什么时候可以实现？
答：根据住建部等三部门《关于发展住房公积金个人住房贷款业务的通知》（建金〔2014〕148号）第三点：“职工在就业地缴存住房公积金，在户籍所在地购买自住住房的，可持就业地住房公积金管理中心出具的缴存证明，向户籍所在地住房公积金管理中心申请住房公积金个人住房贷款。”的规定，购房人户籍必须在汕头，您的孩子户籍在揭阳，不能来我市申请住房公积金贷款。
6.、何女士：孩子买房，能否使用父母的公积金？
答：如果您们夫妻为您的孩子所购房产共有人，您们夫妻可以申请住房公积金贷款，也可提取您们的住房公积金偿还贷款本息；如果您们不是房产共有人，但所购房产为您的孩子名下首套房产，您们可在购房一年内向我中心申请提取住房公积金偿还购房首付款。
7、黄女士：本人是汕头市物资发展总公司职工，印象中1993年起每月都有缴存公积金，单位1996年倒闭，2013年想到银行提取公积金，被告知名单位中没有我的名字。
答：您可凭本人身份证原件到我中心办事窗口进行查询，中心地址：汕头市中山路130号协华大厦二楼。
近日，黄女士已到我中心查询，并提取了账户内的资金，黄女士表示非常满意。
8.、林先生：请问缴存公积金多久才能贷款购房？
答：连续足额缴存住房公积金6个月（含）以上的在缴职工即可申请住房公积金贷款。
9、陈先生：孩子户口在汕头，在深圳工作有缴存住房公积金，现在在汕头买了房子，还没有办手续，请问能使用公积金贷款或提取买房吗？
答：根据住建部等三部门《关于发展住房公积金个人住房贷款业务的通知》（建金〔2014〕148号）第三点：“职工在就业地缴存住房公积金，在户籍所在地购买自住住房的，可持就业地住房公积金管理中心出具的缴存证明，向户籍所在地住房公积金管理中心申请住房公积金个人住房贷款。”的规定，如您的孩子户口在汕头并在我市购房，可持深圳市住房公积金管理中心出具的缴存证明，向我中心申请住房公积金个人住房贷款。
您的孩子在汕头购房，您作为直系亲属如果本人在汕头有缴存住房公积金的且此套房子系孩子首次购房的，您可以凭购房合同、直系亲属关系证明、首次购房证明等材料向我中心申请提取。至于您孩子的住房公积金则可凭购房合同向深圳市住房公积金办理提取。
10、夏：我同事今年五月辞职创业！前几天去工商银行提取辞职前公司交的公积金。但是银行说要去公积金中心开证明才可以提取，有这种规定？
答：是。职工离职后可凭《汕头市职工住房公积金提取业务审核表》（中心提供现场填写）、离职证明材料原件和复印件及申请人身份证原件和复印件到住房公积金管理中心申请提取。经中心审核同意后，再凭《汕头市职工住房公积金提取业务审核表》及申请人身份证原件到住房公积金缴存银行办理提取手续。
11、13：你好，我是一名在濠江区工作的潮州籍教师，濠江区在对外来教师住房的问题上不知道有没有什么优惠政策呢？听说最近在濠江有个恒大楼盘推出，不过有政策说购房不能享受公积金贷款，那这样让教师队伍如何筹款购房呢？学校有参加公积金，我想咨询的是濠江区对教师购房有没有什么优惠政策？
答：目前，我市住房公积金归集、提取、贷款等有关政策对全市缴存职工均一视等同，但由于恒大楼盘开发商至今尚未到我中心衔接住房公积金贷款备案手续，所以目前购房职工尚不能办理住房公积金贷款。
12、56：我想问我的住房公积金原来是中国银行的，现在改成建设银行的，请问我怎么把中行的钱转到现在建行的账户？
答：住房公积金缴存银行发生变更的，应到我中心办理账户转移手续，将原公积金账号注销并将账户内的资金转移到新的缴存账号中，如果在公积金贷款期间办理转账还贷业务的，缴存银行发生变更后，应到贷款受托银行办理转账还贷变更手续。
13、96：我想咨询住房公积金贷款问题，本人信用查询到5年内有一个月处于逾状态，没有发生过90天以上逾期。请问这种情况会不会影响住房公积金贷款？
答：从您反映本人信用情况看，不会影响您办理住房公积金贷款。
